조사 진행을 위한 준비사항
#1 UX 담당자가 할 사전조사 1. 조사 가이드라인 구체적인 진행순서 & 질문 내용 단계별 소요시간참여자에게 할 질문 내용서비스 사용 중 참여자에게 요청할 과업Task 내용 가이드라인 작성을 하면 좋은 점 조사 진행의 큰 그림을 볼 수 있음조사과정에서 일관된 진행 태도로 신뢰성 제고 ‘관찰 노트’로도 활용이 가능해진다 관찰 노트 조사가 진행되는 지점 & 관찰자가 확인해가며 주요하게 발견된 사항이나 특이점을 기록할 수 있도록 만든 템플릿 디브리핑 할 때 유용하다. 2. 그 밖에 UX 담당자가 할 일 간단하게 정리된 참여자의 프로필 추가 질문 여부가 있는지 알 수 있다.참여자를 더 이해하게 된다. 설문지, 과제지, 개인정보 수집 동의서, 참여자 수고비, 영수증 등 3. P.S. NN/G(닐슨 로만 그룹)의..